Pour retrouver vos identifiants de compte (votre Mot de passe et Nom d’utilisateur), rendez-vous sur la page d’accueil de votre site puis dans le formulaire de connexion, cliquez sur le bouton Mot de passe oublié ?
Dans la fenêtre qui s’ouvrira et après y avoir saisi votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail liée à votre compte, vous recevrez un courriel vous demandant de cliquer sur le lien : Régénérer le mot de passe du compte xxx.
Cliquez sur ce lien afin d’être redirigé sur la page de régénération des identifiants de connexion : dans le premier champ, saisissez votre nouveau mot de passe* puis confirmez-le dans le champ suivant et enregistrez votre modification.
Une fois enregistré, vous pourrez accéder de nouveau à votre manager avec votre nouveau mot de passe.
* Votre nouveau mot de passe doit comporter au minium 8 caractères et au moins 3 des 4 types suivants : minuscule, majuscule, caractères spéciaux et chiffres.